Shipping policy

POLITIQUE DE LIVRAISON & EXPÉDITION

1. ÉTAPES DE CONFECTION ET D'EXPÉDITION
Chaque commande Maison Caelia Paris fait l'objet d'un processus rigoureux en deux temps :
1. Façonnage artisanal en atelier (2 à 4 jours ouvrés) : découpe laser sur-mesure, gravure fine haute précision, sertissage des cristaux de naissance, polissage et contrôle qualité.
2. Expédition suivie sécurisée : votre bijou est disposé dans son écrin de protection signature puis remis aux services postaux.

2. NUMÉRO DE SUIVI EN TEMPS RÉEL
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un email de confirmation contenant votre numéro de suivi postal actif. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis à chaque étape jusqu'à votre boîte aux lettres.

3. DÉLAIS MOYENS D'ACHEMINEMENT
• France Métropolitaine : 5 à 9 jours ouvrés après expédition.
• Union Européenne (Belgique, Suisse, etc.) : 5 à 9 jours ouvrés après expédition.
• International : 6 à 10 jours ouvrés selon la destination.

4. EXACTITUDE DE L'ADRESSE DE LIVRAISON
Le Client est tenu de s'assurer de l'exactitude de ses coordonnées de livraison lors du paiement. Maison Caelia Paris ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'un échec de livraison résultant d'une adresse incomplète ou erronée.